Onboarding
Ce qui se passe après
votre "oui".
Signer avec nous, c'est le début. Voici exactement comment on démarre notre collaboration pour que vous soyez opérationnels le plus vite possible.
Timeline
5 semaines pour être lancé
Un processus structuré pour démarrer sur de bonnes bases.
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Semaine 0
Signature & Admin
Jour 1-2
- Signature du contrat
- Envoi de la facture d'acompte
- Création de votre espace client (Notion)
- Invitation Slack
Jour 3-5
- Questionnaire d'onboarding détaillé
- Demande des accès (comptes pubs, analytics, etc.)
- Planification du kick-off
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Semaine 1
Kick-off & Accès
Kick-off meeting (60-90 min)
- Présentation de l'équipe dédiée
- Alignement sur les objectifs et KPIs
- Revue du questionnaire d'onboarding
- DĂ©finition des rituels de communication
- Planning des prochaines Ă©tapes
Configuration des accès
- Ajout aux comptes publicitaires
- Accès Google Analytics / GA4
- Accès Shopify / PrestaShop (si pertinent)
- Accès email marketing (si pertinent)
- Configuration du tracking (si nécessaire)
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Semaine 2
Audit & Stratégie
Audit complet
- Analyse des campagnes existantes
- Audit du tracking
- Analyse du tunnel de conversion
- Benchmark concurrentiel
- Identification des quick wins
Livrable : Document stratégique
- Synthèse de l'audit
- Recommandations priorisées
- Plan d'action sur 90 jours
- Objectifs et KPIs définis
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Semaine 3
Production
Création des assets
- RĂ©daction des copies publicitaires
- Brief créatif (si production créa incluse)
- Création des audiences
- Structure des campagnes
- Setup du tracking (si inclus)
Validation
- Présentation des éléments créés
- Ajustements selon vos retours
- Validation finale avant lancement
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Semaine 4
Lancement
Mise en ligne
- Activation des campagnes
- Tests de validation
- Monitoring intensif (quotidien)
Premier call de suivi
- Revue des premiers résultats
- Ajustements si nécessaires
- Planification de la suite
Collaboration
Ce qu'on attend de vous
Pour que l'onboarding se passe bien, on a besoin de votre implication.
âś…
Réactivité
Répondre au questionnaire et fournir les accès sous 48-72h
âś…
Disponibilité
2-3h de votre temps sur les 2 premières semaines
âś…
Transparence
Partager vos données, vos objectifs, vos contraintes
âś…
DĂ©cision
Valider les éléments dans les délais convenus
Outils
Ce que vous recevez
Dès le premier jour, vous avez accès à :
Espace Notion dédié
Toute la documentation, les livrables, les comptes-rendus
Canal Slack
Communication directe avec votre Ă©quipe
Dashboard de suivi
Vos KPIs en temps réel
Calendrier partagé
Tous les calls planifiés