NAP
Name, Address, Phone. Cohérence du nom, adresse et téléphone d'une entreprise sur tous les annuaires en ligne.
NAP (Name, Address, Phone) désigne les informations de base d'une entreprise : nom, adresse et numéro de téléphone. La cohérence de ces informations sur tous les annuaires en ligne est un facteur crucial du SEO local.
Ce que la cohérence change
Les moteurs recoupent les mentions de votre entreprise sur l’ensemble du web pour confirmer qu’elle existe et qu’elle se situe bien là où elle le prétend. Deux numéros différents, une ancienne adresse encore en ligne, une forme juridique présente ici et absente ailleurs : chaque écart affaiblit ce recoupement. La confiance se dilue et l’apparition dans le pack local devient plus difficile.
Auditer et corriger ses citations
Recherchez séparément le nom, le numéro de téléphone et l’adresse, puis listez chaque annuaire où l’entreprise apparaît : annuaires généralistes et sectoriels, réseaux sociaux, cartographies concurrentes, sites partenaires. Notez tous les écarts. Fixez ensuite une écriture de référence, au caractère près, et appliquez-la partout, y compris dans le pied de page du site et le balisage de données structurées.
Cas d’un déménagement d’adresse
Mettez à jour dans l’ordre : la fiche Google, le site, puis les quinze à vingt citations principales, le tout dans la même semaine. Les fiches oubliées continuent de diffuser l’ancienne adresse pendant des mois et alimentent la contradiction. Prévoyez enfin une revue annuelle, car les annuaires réimportent régulièrement d’anciennes données depuis des bases tierces.
Exemple concret
Un commerce local est référencé sur 34 annuaires. L’audit révèle 11 fiches affichant l’ancien numéro fixe et 6 l’adresse d’avant travaux. Après correction en trois semaines, la fiche apparaît dans le pack local sur 9 requêtes supplémentaires de son secteur.
Termes associés
SEO Local
Optimisation pour les recherches géolocalisées et Google Maps / Google Business Profile.
GBP
Google Business Profile. Fiche entreprise Google affichée dans Maps et la recherche locale.
Nofollow / Dofollow
Attributs de liens indiquant aux moteurs de recherche s'ils doivent suivre un lien (dofollow) ou l'ignorer (nofollow).
Orphan Page
Page d'un site web vers laquelle aucun lien interne ne pointe, la rendant difficile à découvrir pour les moteurs de recherche.
PA
Page Authority. Score (0-100) prédisant le potentiel de positionnement d'une page spécifique.
Rich Snippet
Extrait enrichi. Résultat de recherche amélioré avec des informations supplémentaires (avis, prix, FAQ…).
NAP en pratique : SEO & Search
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