SEO & Search

NAP

Name, Address, Phone. Cohérence du nom, adresse et téléphone d'une entreprise sur tous les annuaires en ligne.

NAP (Name, Address, Phone) désigne les informations de base d'une entreprise : nom, adresse et numéro de téléphone. La cohérence de ces informations sur tous les annuaires en ligne est un facteur crucial du SEO local.

Ce que la cohérence change

Les moteurs recoupent les mentions de votre entreprise sur l’ensemble du web pour confirmer qu’elle existe et qu’elle se situe bien là où elle le prétend. Deux numéros différents, une ancienne adresse encore en ligne, une forme juridique présente ici et absente ailleurs : chaque écart affaiblit ce recoupement. La confiance se dilue et l’apparition dans le pack local devient plus difficile.

Auditer et corriger ses citations

Recherchez séparément le nom, le numéro de téléphone et l’adresse, puis listez chaque annuaire où l’entreprise apparaît : annuaires généralistes et sectoriels, réseaux sociaux, cartographies concurrentes, sites partenaires. Notez tous les écarts. Fixez ensuite une écriture de référence, au caractère près, et appliquez-la partout, y compris dans le pied de page du site et le balisage de données structurées.

Cas d’un déménagement d’adresse

Mettez à jour dans l’ordre : la fiche Google, le site, puis les quinze à vingt citations principales, le tout dans la même semaine. Les fiches oubliées continuent de diffuser l’ancienne adresse pendant des mois et alimentent la contradiction. Prévoyez enfin une revue annuelle, car les annuaires réimportent régulièrement d’anciennes données depuis des bases tierces.

Exemple concret

Un commerce local est référencé sur 34 annuaires. L’audit révèle 11 fiches affichant l’ancien numéro fixe et 6 l’adresse d’avant travaux. Après correction en trois semaines, la fiche apparaît dans le pack local sur 9 requêtes supplémentaires de son secteur.

Termes associés

NAP en pratique : SEO & Search

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