Viral Coefficient / K-Factor
Métrique mesurant combien de nouveaux utilisateurs chaque utilisateur existant génère. K > 1 = croissance virale.
Le Viral Coefficient (K-Factor ou coefficient viral) mesure le nombre moyen de nouveaux utilisateurs que chaque utilisateur existant génère. C'est la métrique fondamentale de la viralité d'un produit.
Calcul du K-Factor
K = nombre d'invitations envoyées par utilisateur × taux de conversion des invitations. Si chaque utilisateur invite en moyenne 5 personnes et que 20% acceptent, K = 5 × 0.20 = 1.0. Un K > 1 signifie une croissance virale organique (chaque utilisateur en génère plus d'un).
Atteindre K > 1
Peu de produits atteignent un K > 1 durablement. Pour s'en approcher : intégrez la viralité dans le produit (le produit est meilleur avec plus d'utilisateurs), réduisez les frictions de partage, offrez des incitations fortes et optimisez chaque étape de l'invitation.
Termes associés
Referral Program
Système incitant les clients existants à recommander la marque en échange d'une récompense.
Growth Hacking
Méthodes créatives et expérimentales pour accélérer la croissance avec peu de ressources.
PLG
Product-Led Growth. Stratégie où le produit lui-même est le principal moteur d'acquisition et de rétention.
Viral
Contenu se propageant massivement par le partage des utilisateurs.
Pour aller plus loin
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