Si vous dirigez une nouvelle entreprise e-commerce, il est crucial de connaître les bonnes pratiques pour éviter les erreurs courantes et maximiser votre réussite. Avec plus de 27 000 nouveaux sites e-commerce créés chaque année en France, il est essentiel de faire les choses correctement. Dans cet article, nous allons passer en revue les six erreurs les plus courantes que font les e-commerçants débutants et comment les éviter.

1. Choisissez la bonne plateforme e-commerce : La sélection de la plateforme e-commerce est une étape cruciale pour les e-commerçants. Il est important de choisir la plateforme en fonction des besoins fonctionnels et des outils qui seront nécessaires. Pour vous aider, vous pouvez consulter les avis sur les plateformes e-commerce les plus populaires.

2. Élaborez un business plan : La démarche de business plan est indispensable pour avoir une vision claire de votre projet et des actions à mettre en place. Vous devez définir le marché ciblé, la cible et ses habitudes de consommation, les forces et les faiblesses des concurrents, le positionnement du site, les atouts compétitifs du projet, le budget alloué pour lancer l'activité, le chiffre d'affaires prévisionnel, les dépenses, les charges et la stratégie de communication.

3. Travaillez sur le référencement naturel (SEO) : Le référencement naturel est essentiel pour permettre aux consommateurs de trouver votre site en ligne. Vous devez travailler sur l'arborescence, le choix du champ sémantique et le temps de chargement du site. Vous devez également vous intéresser aux termes les plus utilisés pour identifier les mots-clés les plus pertinents, à la construction des sites de vos concurrents et aux contenus proposés.

4. Soignez le design du site : Le design constitue l'un des premiers facteurs de crédibilité de votre activité e-commerce en ligne. Vous devez accorder une importance particulière au design de votre site si vous souhaitez donner une bonne impression aux clients potentiels.

5. Rendez le site responsive : Il est important de rendre votre site compatible avec les différents appareils utilisés par les consommateurs pour naviguer sur internet. Un site responsive permettra aux clients potentiels d'accéder à votre site depuis n'importe quel appareil, ce qui est essentiel pour maximiser les ventes.

6. Simplifiez le parcours d'achat : Un parcours d'achat complexe peut décourager les clients potentiels. Il est important de simplifier le processus d'achat pour permettre aux clients de finaliser leur commande facilement et rapidement.

En évitant ces six erreurs courantes, vous pouvez maximiser vos chances de succès et construire une base solide pour votre activité e-commerce en ligne. Suivez ces conseils pour optimiser votre site e-commerce et attirer plus de clients potentiels.