Bounce Rate

Comment il se calcule aujourd’hui

La définition a changé avec les outils récents : on parle désormais de sessions sans engagement, c’est-à-dire sans seconde page, sans conversion et de moins de dix secondes. Le taux affiché n’est donc plus comparable à celui de vos anciens rapports. Vérifiez le paramétrage avant toute conclusion, surtout si un événement se déclenche automatiquement au chargement.

Quel niveau doit alerter

Tout dépend de la page et de la source : un article de blog dépasse souvent soixante-dix pour cent sans que ce soit un problème, une page produit au même niveau en est un. Segmentez par canal, par appareil et par page d’entrée. Un écart brutal entre deux sources signale une promesse publicitaire décalée. Comparez toujours une page à elle-même dans le temps, pas à une moyenne.

Rebond vs pogo-sticking

Un visiteur qui lit tout puis repart satisfait n’est pas un échec, celui qui revient aux résultats de recherche en trois secondes en est un. Croisez le taux avec le temps passé et la profondeur de scroll pour trancher. Découper un contenu en plusieurs pages fait baisser le chiffre sans rien améliorer pour l’utilisateur. Le rebond n’est pas un signal de classement en soi.

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