E-commerce

LTV:CAC

Ratio LTV sur CAC. Un ratio sain est ≥ 3:1 — chaque client rapporte au moins 3 fois son coût d'acquisition.

Le ratio LTV:CAC compare la valeur vie client (LTV) au coût d'acquisition (CAC). C'est l'indicateur ultime de la santé et de la rentabilité de votre croissance. Un ratio de 3:1 ou plus est considéré comme sain.

Interpréter le ratio

< 1:1 : vous perdez de l'argent sur chaque client. 1:1 à 3:1 : rentable mais faible marge de manœuvre. 3:1 à 5:1 : zone saine — croissance rentable. > 5:1 : potentiellement sous-investi en acquisition — vous pourriez croître plus vite.

Termes associés

LTV

Lifetime Value. La valeur totale qu'un client génère sur toute sa relation avec vous.

CAC

Coût d'Acquisition Client. Combien vous dépensez pour acquérir un nouveau client.

Unit Economics

Économie unitaire. Revenus et coûts analysés par unité pour évaluer la rentabilité.

Pour aller plus loin

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