Micro-Conversion
Action intermédiaire indiquant un progrès vers la conversion principale (ajout panier, clic CTA, vue page produit…).
Une micro-conversion est une action intermédiaire réalisée par un utilisateur qui indique un progrès vers la conversion principale (macro-conversion). Elle sert d'indicateur avancé de la probabilité de conversion finale.
Exemples de micro-conversions
E-commerce : vue page produit, ajout au panier, ajout à la wishlist, clic sur les avis. B2B : téléchargement de contenu, inscription newsletter, vue de la page tarifs, clic sur 'Nous contacter'. SaaS : création de compte, première action dans le produit.
Pourquoi tracker les micro-conversions
Les micro-conversions permettent d'identifier les points de friction dans le parcours de conversion. Si beaucoup d'utilisateurs ajoutent au panier mais peu achètent, le problème est au checkout. Elles fournissent aussi des signaux aux algorithmes publicitaires quand les macro-conversions sont rares.
Termes associés
Macro-Conversion
Action principale souhaitée — l'objectif final (achat, soumission de formulaire, inscription payante).
Conversion
Action souhaitée réalisée par un utilisateur (achat, formulaire, appel, inscription…).
Funnel
Tunnel de conversion. Le parcours que suit un prospect du premier contact jusqu'à l'achat.
CRO
Conversion Rate Optimization. L'optimisation du taux de conversion de votre site ou landing page.
Pour aller plus loin
Besoin d'aide pour optimiser votre Micro-Conversion ?
Discutons de votre stratégie marketing.