MTA
Multi-Touch Attribution — modèle répartissant le crédit de conversion entre tous les points de contact du parcours client.
Le MTA (Multi-Touch Attribution) est un modèle d'attribution qui distribue le crédit d'une conversion entre tous les points de contact marketing qui ont contribué au parcours client, plutôt que de l'attribuer à un seul canal.
Types de modèles MTA
Les principaux modèles MTA sont : linéaire (crédit égal à chaque touchpoint), en U (plus de crédit au premier et dernier contact), décroissant dans le temps (plus de crédit aux touchpoints récents), et data-driven (pondération basée sur le machine learning).
Limites du MTA
Le MTA repose sur le tracking utilisateur (cookies, identifiants), ce qui le rend vulnérable aux restrictions de confidentialité et aux bloqueurs. Il ne capture que les interactions digitales trackées et ignore l'impact des canaux offline.
Termes associés
MMM
Media Mix Modeling — modélisation statistique mesurant l'impact de chaque canal marketing sur les ventes.
Attribution Model
Modèle d'attribution. Règle définissant comment le crédit de conversion est réparti entre les points de contact.
Last Click
Modèle d'attribution attribuant 100% du crédit de conversion au dernier clic avant l'achat.
Attribution
Processus d'identification du canal ou point de contact ayant contribué à une conversion.
Pour aller plus loin
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