ROI

Comment le calculer proprement

Prenez le bénéfice net généré, soit le chiffre d'affaires moins le coût des marchandises, les frais variables et la dépense média, divisez-le par le coût total de l'investissement et multipliez par 100. La difficulté n'est pas la formule mais le périmètre : intégrez-vous les salaires, les outils, les frais de plateforme ? Fixez ce périmètre une bonne fois et gardez-le stable pour comparer vos périodes.

ROI vs ROAS

Le ROAS rapporte le revenu brut à la seule dépense publicitaire et ignore complètement vos marges. Le ROI raisonne en bénéfice net, sur l'ensemble des coûts réellement engagés. Un ROAS de 3 peut cacher un ROI négatif si votre marge brute plafonne à 25% et que la logistique pèse lourd. Pilotez l'achat média au ROAS, mais arbitrez le budget global au ROI.

Les erreurs fréquentes

Trois pièges reviennent sans cesse : 1) compter le chiffre d'affaires plutôt que la marge, 2) ignorer le décalage entre la dépense et des revenus récurrents qui arrivent bien plus tard, 3) attribuer au marketing des ventes qui seraient venues seules. Alignez la fenêtre d'observation sur votre cycle de vente et testez des périodes sans dépense pour estimer votre socle organique.

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