Business & Finance : le vocabulaire
Les indicateurs économiques : revenu récurrent, marge, rétention et unité économique d'un modèle.
26 termes dans cette catégorie.
Les définitions
ACV
Annual Contract Value - valeur annuelle d'un contrat, revenu annuel moyen par contrat client.
ARPA
Average Revenue Per Account. Revenu moyen par compte client (B2B).
ARPU
Average Revenue Per User. Revenu moyen par utilisateur sur une période.
ARR
Annual Recurring Revenue. Revenu annuel récurrent - métrique clé pour les SaaS par abonnement.
Attribution Window
Fenêtre d'attribution. Période après un clic/vue durant laquelle une conversion est attribuée.
Break-Even
Seuil de rentabilité. Point où les revenus couvrent exactement les coûts.
Burn Rate
Taux de combustion. Vitesse à laquelle une start-up dépense sa trésorerie.
Cohort Analysis
Analyse de cohorte. Étude du comportement de groupes d'utilisateurs acquis sur une même période.
DAU / MAU
Daily / Monthly Active Users - utilisateurs actifs quotidiens / mensuels, métriques clés d'engagement produit.
Expansion Revenue
Revenus supplémentaires générés par les clients existants via upsell, cross-sell ou ajout de licences.
Gross Margin
Marge brute. (Revenus - coûts directs) / revenus × 100.
GRR
Gross Revenue Retention - revenus conservés des clients existants hors expansion (upsell/cross-sell exclus).
MRR
Monthly Recurring Revenue. Revenu mensuel récurrent.
NRR
Net Revenue Retention - mesure la capacité à conserver et développer les revenus des clients existants (upsell inclus).
Payback Period
Période de remboursement. Temps nécessaire pour récupérer le coût d'acquisition d'un client.
Quick Ratio (SaaS)
Ratio mesurant l'efficacité de croissance : (nouveaux MRR + expansion) / (churn + contraction). > 4 est excellent.
Retainer
Modèle de facturation où le client paie un montant fixe mensuel pour un périmètre de services défini.
Revenue Share
Modèle de rémunération où le partenaire reçoit un pourcentage des revenus générés plutôt qu'un montant fixe.
ROI
Return On Investment. Retour sur investissement - bénéfice net / coût de l'investissement × 100.
ROMI
Return On Marketing Investment. Retour sur investissement marketing spécifiquement.
Rule of 40
Benchmark SaaS : taux de croissance (%) + marge bénéficiaire (%) devrait être ≥ 40%.
Runway
Piste financière. Nombre de mois restants avant épuisement de la trésorerie.
Scope of Work
Document définissant précisément les livrables, les délais et les responsabilités d'un projet ou mandat.
SLA
Service Level Agreement - engagement contractuel sur les délais, la qualité et les résultats à fournir.
Unit Economics
Économie unitaire. Revenus et coûts analysés par unité pour évaluer la rentabilité.
White Label
Service ou produit créé par une entreprise et revendu par une autre sous sa propre marque.
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