SOV
Share of Voice. Part de visibilité d'une marque par rapport à ses concurrents.
Le SOV (Share of Voice) mesure la part de visibilité de votre marque par rapport à vos concurrents sur un canal ou un sujet donné. Un SOV supérieur à votre part de marché prédit généralement une croissance de celle-ci.
Comment le calculer
Rapportez votre volume au total du marché observé sur un périmètre figé : part d’impressions sur un jeu de requêtes en publicité, part de mentions dans la presse spécialisée, part d’investissement média estimé, part de résultats sur une liste de mots-clés. La comparabilité dans le temps compte davantage que la précision absolue du calcul, presque toujours hors de portée.
Excess Share of Voice
La règle empirique la plus utilisée compare votre part de voix à votre part de marché. Au-dessus, vous achetez de la croissance future ; en dessous, vous financez lentement votre érosion. L’écart entre les deux, appelé ESOV, oriente le dimensionnement du budget : quelques points d’avance soutiennent une progression annuelle mesurable, à message équivalent et à distribution comparable.
Limites de l’indicateur
Une part de voix élevée portée par un message faible ne produit rien : le volume ne dit rien de la qualité créative ni de la tonalité des mentions. Un pic lié à une polémique gonfle l’indicateur tout en abîmant la marque. Croisez donc toujours le SOV avec la notoriété assistée et le volume de recherches sur votre nom.
Exemple concret
Une boutique détient 8 % de part de marché sur sa niche mais seulement 5 % de part d’impressions sur ses requêtes commerciales. En portant cette part à 14 %, elle crée six points d’avance et voit ses recherches de marque progresser d’environ un tiers sur l’année.
Termes associés
Brand Awareness
Notoriété de marque. Degré de reconnaissance et familiarité auprès de l'audience cible.
Brand Mention
Mention de marque. Référence à une marque sur le web - facteur GEO clé.
SOV
Share of Voice. Part de visibilité d'une marque par rapport à ses concurrents.
Tone of Voice
Ton de voix. Style de communication propre à une marque.
Brand Equity
Capital marque. Valeur ajoutée qu'une marque apporte au-delà des bénéfices fonctionnels.
Brand Guidelines
Charte de marque. Document définissant les règles d'utilisation de l'identité de marque.
SOV en pratique : Branding
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