Time to Value
Durée entre l'inscription d'un utilisateur et le moment où il perçoit la valeur du produit.
Le Time to Value (TTV) mesure le temps nécessaire pour qu'un nouvel utilisateur expérimente la valeur fondamentale de votre produit. Plus le TTV est court, plus le taux d'activation et de rétention sera élevé.
Réduire le Time to Value
Chaque minute supplémentaire avant le moment de valeur est un risque d'abandon. Simplifiez l'onboarding, proposez des templates pré-remplis, réduisez les étapes de configuration et guidez l'utilisateur vers l'action clé le plus vite possible.
TTV et rétention
Les données montrent que les utilisateurs qui atteignent le moment de valeur dans les premières 24 heures ont un taux de rétention significativement supérieur à ceux qui mettent plus longtemps. Le TTV est le prédicteur le plus fiable de la rétention long terme.
Termes associés
Aha Moment
Instant où un utilisateur comprend la valeur fondamentale du produit — corrélé à la rétention long terme.
Activation Rate
Pourcentage d'utilisateurs inscrits ayant atteint un moment de valeur défini dans le produit.
Onboarding
Processus d'accueil et d'accompagnement d'un nouvel utilisateur ou client pour maximiser l'adoption du produit.
Pour aller plus loin
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