MOFU
Middle of Funnel. Phase de considération et évaluation.
MOFU (Middle of Funnel) est la phase intermédiaire de l'entonnoir - la considération. Le prospect vous connaît et évalue votre offre face aux alternatives. Contenu à cette étape : études de cas, comparatifs, webinaires, démonstrations.
Comment nourrir la considération
Le prospect vous compare, donc aidez-le à comparer. Comparatifs assumés, critères de choix, cas d’usage proches du sien, calculs de coût, réponses aux objections techniques : le contenu doit réduire l’incertitude, pas répéter la promesse. Un format qui demande un peu d’effort, comme un webinaire ou un diagnostic, sépare utilement les curieux des vrais évaluateurs.
Quels signaux de maturité suivre
Le MOFU se pilote sur des signaux, pas sur des vues. Visites répétées, consultation de la page tarifs, téléchargement d’un comparatif, ouverture de plusieurs emails d’une même séquence : ces combinaisons annoncent le passage en phase de décision. Fixez un déclencheur clair de bascule vers le commercial pour éviter d’appeler trop tôt ou beaucoup trop tard.
Les erreurs fréquentes en MOFU
Deux erreurs dominent : traiter le MOFU comme du TOFU en produisant du contenu générique, ou le sauter en poussant une démonstration dès la première visite. Une troisième, plus discrète, consiste à laisser dormir les prospects non convertis sans séquence de réactivation. Sur des cycles longs, une part importante du revenu vient de contacts vieux de plusieurs mois.
Exemple concret
Une PME B2B adresse une séquence de trois emails à 1 200 contacts en phase de considération : comparatif, cas d’usage, calculateur de coût. 210 cliquent, 48 demandent une démonstration et 11 signent. À 3 500 € de contrat moyen, la séquence rapporte 38 500 € pour deux jours de production.
Termes associés
TOFU
Top of Funnel. Phase de découverte et sensibilisation (awareness).
BOFU
Bottom of Funnel. Phase de décision et conversion.
Funnel
Tunnel de conversion. Le parcours que suit un prospect du premier contact jusqu'à l'achat.
MVP
Minimum Viable Product. Version minimale d'un produit pour valider une hypothèse.
North Star Metric
La métrique unique qui capture le mieux la valeur livrée aux clients par votre produit.
OKR
Objectives and Key Results. Framework de gestion définissant des objectifs et résultats mesurables.
MOFU en pratique : Stratégie & Funnel
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