Stratégie & Funnel : le vocabulaire
Le cadrage stratégique : segmentation de marché, positionnement, modèles de croissance et méthodes de priorisation.
41 termes dans cette catégorie.
Les définitions
ABM
Account-Based Marketing. Stratégie B2B ciblant des comptes spécifiques avec des campagnes personnalisées.
Aha Moment
Instant où un utilisateur comprend la valeur fondamentale du produit - corrélé à la rétention long terme.
AIDA
Attention, Interest, Desire, Action. Modèle classique du parcours client vers la conversion.
ATL
Above The Line - communication de masse à large audience (TV, radio, affichage), focalisée sur la notoriété.
B2B
Business to Business. Activité commerciale entre entreprises.
B2C
Business to Consumer. Activité commerciale d'une entreprise vers le consommateur final.
BOFU
Bottom of Funnel. Phase de décision et conversion.
BTL
Below The Line - communication ciblée et directe (email, événements, POS), focalisée sur la conversion.
Buyer Persona
Profil fictif représentant un segment de clientèle idéale, basé sur des données réelles.
Customer Journey
Parcours client. Ensemble des interactions d'un client avec une marque, de la découverte à la fidélisation.
FIRE
Fit, Intent, Relationship, Engagement. Modèle ABM mesurant la qualité d'un compte cible.
Flywheel
Volant d'inertie. Modèle alternatif au funnel où la croissance s'auto-alimente via la satisfaction client.
Free Trial
Période d'essai donnant accès complet au produit pendant une durée limitée (7, 14 ou 30 jours).
Freemium
Modèle économique offrant une version gratuite limitée du produit, avec des fonctionnalités payantes premium.
Growth Hacking
Méthodes créatives et expérimentales pour accélérer la croissance avec peu de ressources.
Growth Marketing
Approche expérimentale couvrant l'ensemble du funnel (acquisition, activation, rétention, referral, revenue - AARRR).
GTM (Go-To-Market)
Stratégie de mise sur le marché - plan pour lancer un produit/service auprès de sa cible.
ICP
Ideal Customer Profile. Description des caractéristiques du client le plus rentable.
Inbound Marketing
Marketing entrant. Stratégie attirant les clients via du contenu de valeur plutôt que la publicité push.
MOFU
Middle of Funnel. Phase de considération et évaluation.
MVP
Minimum Viable Product. Version minimale d'un produit pour valider une hypothèse.
North Star Metric
La métrique unique qui capture le mieux la valeur livrée aux clients par votre produit.
OKR
Objectives and Key Results. Framework de gestion définissant des objectifs et résultats mesurables.
Omnichannel
Stratégie intégrant tous les canaux (online, offline, mobile, magasin) en une expérience client unifiée et cohérente.
Onboarding
Processus d'accueil et d'accompagnement d'un nouvel utilisateur ou client pour maximiser l'adoption du produit.
Outbound Marketing
Marketing sortant. Stratégie allant vers le client (publicité, démarchage, cold calling).
Performance Marketing
Approche marketing où chaque euro dépensé est mesuré et optimisé selon des résultats concrets (leads, ventes, ROAS).
PLG
Product-Led Growth. Stratégie où le produit lui-même est le principal moteur d'acquisition et de rétention.
PMF
Product-Market Fit. Le moment où un produit répond parfaitement à un besoin du marché.
POC
Proof of Concept. Démonstration de faisabilité avant un engagement complet.
POEM
Paid, Owned, Earned Media - framework classant les canaux en média payant, possédé et gagné.
SAM
Serviceable Addressable Market. Part du TAM que l'entreprise peut cibler.
SLG
Sales-Led Growth - stratégie de croissance pilotée par l'équipe commerciale (opposée au PLG).
SOM
Serviceable Obtainable Market. Part du SAM réalistement obtenable à court terme.
TAM
Total Addressable Market. Marché total adressable - revenus potentiels si 100% du marché est capté.
TOFU
Top of Funnel. Phase de découverte et sensibilisation (awareness).
Touchpoint
Point de contact. Chaque interaction entre un client et une marque.
TTL
Through The Line - approche combinant ATL et BTL pour une stratégie de communication intégrée sur tous les canaux.
USP
Unique Selling Proposition. Proposition de valeur unique différenciant une marque de ses concurrents.
Value Proposition
Proposition de valeur. Promesse décrivant les bénéfices principaux offerts au client.
Viral Coefficient / K-Factor
Métrique mesurant combien de nouveaux utilisateurs chaque utilisateur existant génère. K > 1 = croissance virale.
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