Flash Sale

Comment la construire

Fixez d’abord l’objectif : écouler un stock, recruter de nouveaux clients ou réactiver une base dormante. Choisissez une fenêtre courte et crédible, entre 6 et 24 heures, une sélection restreinte de références et un mécanisme unique. Prévenez la base 24 heures avant, relancez à mi-parcours et à deux heures de la fin. Vérifiez la tenue technique du site et du checkout.

Mesurer la vraie rentabilité

Le pic de commandes ne prouve rien tant que vous n’avez pas isolé l’incrémental. Comparez la marge générée sur la fenêtre à celle d’une période équivalente, retirez les acheteurs qui auraient converti au prix plein et intégrez le creux de ventes des jours suivants. Regardez enfin le taux de retour, souvent supérieur sur les opérations à forte remise.

Pièges à éviter

Répéter l’opération tous les mois entraîne la base à n’acheter qu’en promotion et détruit le prix de référence. Une remise appliquée sur les meilleures ventes cannibalise la demande normale au lieu de créer du volume. Surveillez aussi les ruptures en cours d’opération, la saturation du service client et les frais de livraison qui effacent la marge sur les petits paniers.

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