GMV
Gross Merchandise Value. Valeur brute totale des marchandises vendues sur une période.
Le GMV (Gross Merchandise Value) est la valeur brute totale des marchandises vendues sur votre plateforme sur une période donnée, avant déduction des retours, remises et frais. C'est une métrique de volume, pas de profitabilité.
Comment le calculer
Additionnez la valeur de toutes les transactions validées sur la période, taxes et frais de port selon la convention retenue, avant déduction des retours, annulations et remises. Précisez toujours le périmètre : marchandises seules ou services inclus, brut ou net d’annulations. Deux entreprises annonçant le même GMV peuvent avoir des définitions très différentes, donc figez la vôtre et documentez-la.
GMV vs revenu net
Sur une place de marché, le GMV correspond au volume transitant par la plateforme alors que le revenu net se limite à la commission et aux services facturés. L’écart est massif : un volume de plusieurs millions peut ne produire qu’une fraction en chiffre d’affaires reconnu. En commerce intégré, le GMV se rapproche du chiffre d’affaires brut, retours non déduits.
Pourquoi il induit en erreur
Le GMV monte mécaniquement avec les remises agressives, les catégories à prix élevé et les acheteurs peu fidèles. Piloté seul, il pousse à acheter de la croissance non rentable. Suivez-le toujours accompagné du taux de retour, de la marge brute et du coût d’acquisition. Un GMV en hausse avec une marge stable en valeur absolue est un signal d’alerte.
Exemple concret
Une place de marché traite 2 400 commandes à 85 euros, soit 204 000 euros de GMV. Après 9 pour cent de retours, le volume net tombe à 185 640 euros. Avec 12 pour cent de commission, le revenu réel de la plateforme s’établit à environ 22 300 euros.
Termes associés
AOV
Average Order Value. Le panier moyen de vos clients.
Gross Margin
Marge brute. (Revenus - coûts directs) / revenus × 100.
ARR
Annual Recurring Revenue. Revenu annuel récurrent - métrique clé pour les SaaS par abonnement.
Headless Commerce
Commerce découplé. Architecture séparant le front-end du back-end pour plus de flexibilité.
Loss Leader
Produit vendu à marge très faible ou à perte pour attirer les clients et générer des ventes additionnelles.
LTV:CAC
Ratio LTV sur CAC. Un ratio sain est ≥ 3:1 - chaque client rapporte au moins 3 fois son coût d'acquisition.
GMV en pratique : E-commerce
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