RPE
Revenue Per Email. Revenu moyen généré par email envoyé.
Le RPE (Revenue Per Email) mesure le revenu moyen généré par chaque email envoyé. C'est la métrique ultime en email marketing pour évaluer la rentabilité de vos campagnes et flows.
Comment le calculer
Le RPE divise le revenu attribué à un envoi par le nombre d'emails délivrés. Un envoi de 10 000 emails générant 5 000 euros donne un RPE de 0,50 euro. C'est la seule métrique email qui parle la langue d'une direction : combien vaut un envoi.
Pourquoi il prime sur les taux
Ouverture et clic mesurent l'attention, pas la valeur. Une campagne très cliquée sur un produit à faible marge peut rapporter moins qu'un envoi discret vers une offre à panier élevé. Le RPE arbitre entre les deux et permet de comparer des campagnes de nature très différente.
Ce qu'il révèle sur la base
Un RPE qui baisse alors que les taux d'ouverture tiennent signale souvent une base qui s'élargit plus vite qu'elle ne se qualifie. Rapporté au segment, il montre quels contacts portent réellement le chiffre et lesquels ne font qu'augmenter le coût d'envoi.
Exemple concret
Une marque envoie 30 000 emails par mois et génère 18 000 euros, soit un RPE de 0,60 euro. En réduisant ses envois aux 20 000 contacts engagés, elle génère 16 000 euros : le RPE monte à 0,80 euro pour un coût d'envoi réduit d'un tiers.
Termes associés
Click Rate
Taux de clic. Pourcentage de destinataires ayant cliqué sur un lien dans un email.
AOV
Average Order Value. Le panier moyen de vos clients.
Flow
Séquence d'emails automatisés déclenchés par une action (inscription, achat, abandon panier, etc.).
Segmentation
Division d'une base de contacts en groupes homogènes selon des critères (comportement, démographie…).
SMS Marketing
Envoi de messages texte promotionnels ou transactionnels à une base de contacts opt-in.
SPF
Sender Policy Framework. Protocole d'authentification email empêchant l'usurpation d'adresse d'expéditeur.
Pour aller plus loin
RPE en pratique : Email Marketing
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