Last Click
Modèle d'attribution attribuant 100% du crédit de conversion au dernier clic avant l'achat.
Le Last Click (attribution dernier clic) est le modèle d'attribution le plus simple et le plus répandu. Il attribue 100% du crédit d'une conversion au dernier canal cliqué par l'utilisateur avant de convertir.
Pourquoi ce modèle domine encore
Il est déterministe, compréhensible par tout le monde et disponible partout sans configuration. Pour un cycle d’achat court, une seule source de trafic et un panier faible, il donne une lecture suffisante et évite les débats interminables. C’est aussi un dénominateur commun pratique quand plusieurs équipes doivent s’accorder vite sur un chiffre unique. Sa simplicité reste son meilleur argument, et sa principale limite.
Ce qu’il vous fait rater
En attribuant tout au dernier clic, il enrichit systématiquement les canaux de fin de parcours, recherche de marque, retargeting, email de relance, et appauvrit la découverte. Le risque concret est d’arbitrer le budget vers ce qui récolte plutôt que vers ce qui sème. Après quelques mois, le volume de nouveaux visiteurs s’érode sans explication apparente.
Alternatives et moment de bascule
Passez à un modèle multi-touch ou data-driven dès que le parcours dépasse trois points de contact, ou que le délai entre découverte et achat dépasse une semaine. Ne changez pas de modèle en cours de trimestre sans conserver l’ancien en parallèle : sans période de recouvrement, vous ne saurez pas si la performance a bougé ou seulement la règle.
Exemple concret
Une boutique attribue la totalité de ses 400 ventes mensuelles au dernier clic : 210 à la recherche de marque, 40 à Meta. En vue multi-touch, Meta apparaît dans le parcours de 190 ventes. Couper les 6 000 euros de Meta ferait donc bien plus de dégâts que ne le laisse penser le dernier clic.
Termes associés
MTA
Multi-Touch Attribution - modèle répartissant le crédit de conversion entre tous les points de contact du parcours client.
Attribution Model
Modèle d'attribution. Règle définissant comment le crédit de conversion est réparti entre les points de contact.
Attribution
Processus d'identification du canal ou point de contact ayant contribué à une conversion.
Attribution Window
Fenêtre d'attribution. Période après un clic/vue durant laquelle une conversion est attribuée.
MMM
Media Mix Modeling - modélisation statistique mesurant l'impact de chaque canal marketing sur les ventes.
Pixel
Script de tracking installé sur un site web pour suivre les actions des visiteurs (Meta Pixel, TikTok Pixel…).
Pour aller plus loin
Last Click en pratique : Tracking & Data
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