E-commerce

Price Anchoring

Technique affichant un prix de référence élevé (barré) à côté du prix réel pour créer une perception de bonne affaire.

L'ancrage de prix est un biais cognitif exploité en marketing : le premier prix vu par le consommateur (l'ancre) influence sa perception de la valeur des prix suivants.

Comment l’ancre agit

Le premier montant vu sert de repère et tous les prix suivants sont jugés par rapport à lui. Un pack élevé placé en tête de grille rend l’offre intermédiaire raisonnable, même si son tarif n’a pas bougé. L’effet fonctionne aussi avec une unité de comparaison : coût par mois, par utilisateur ou par portion, qui abaisse la perception sans toucher au prix réel.

Où le placer

Trois emplacements couvrent l’essentiel : la grille tarifaire, où l’ordre de lecture décide de l’offre perçue comme normale, la fiche produit, avec un prix de référence ou une option supérieure visible, et le panier, où le montant économisé est rappelé au moment de payer. Testez l’ordre des offres avant d’ajouter des réductions : le gain vient souvent de la mise en scène.

Cadre légal du prix barré

En Europe, une annonce de réduction doit s’appuyer sur le prix le plus bas réellement pratiqué au cours des trente jours précédents. Un prix de référence gonflé ou jamais appliqué expose à des sanctions et détruit la confiance. Conservez l’historique de vos prix, automatisez le calcul de la référence et évitez les compteurs de rareté qui ne correspondent à aucun stock.

Exemple concret

Un éditeur SaaS affiche trois formules : 149, 79 et 39 euros par mois. En plaçant la formule haute en premier, la répartition des ventes passe de 55 à 38 pour cent sur l’entrée de gamme, et le revenu moyen par compte monte de 61 à 72 euros.

Termes associés

Price Anchoring en pratique : E-commerce

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