Quick Ratio (SaaS)
Ratio mesurant l'efficacité de croissance : (nouveaux MRR + expansion) / (churn + contraction). > 4 est excellent.
Le Quick Ratio SaaS mesure l'efficacité de la croissance d'une entreprise en comparant les revenus gagnés (nouveaux clients + expansion) aux revenus perdus (churn + contraction). C'est un indicateur de la 'qualité' de la croissance.
Comment le calculer
Additionnez le nouveau MRR et l’expansion, puis divisez par la somme du churn et de la contraction sur la même période. Un résultat de 3 signifie que vous gagnez trois euros récurrents pour chaque euro perdu. Calculez-le sur un trimestre plutôt que sur un mois isolé, car les résiliations arrivent souvent par vagues de renouvellement.
Lire le résultat obtenu
Au-dessus de 4, la croissance est très efficace ; entre 2 et 4, elle reste correcte mais coûteuse ; en dessous de 1, vous perdez plus que vous ne gagnez et l’acquisition ne fait que masquer le trou. Attention, ce ratio ne dit rien de la rentabilité : une croissance efficace peut rester très déficitaire. Croisez-le donc toujours avec votre burn net du trimestre.
Piège du dénominateur faible
Une jeune entreprise sans churn affiche un ratio spectaculaire qui ne prouve pas grand-chose : sa base est trop récente pour avoir eu l’occasion de résilier. Attendez au moins un cycle de renouvellement complet avant d’y accorder du crédit. À l’inverse, un mois exceptionnel de résiliations écrase le ratio sans que le modèle soit cassé, d’où l’intérêt de le lire en tendance.
Exemple concret
Un éditeur SaaS ajoute 40 000 € de nouveau MRR et 15 000 € d’expansion sur un trimestre, tout en perdant 12 000 € au churn et 6 000 € en contraction. Le quick ratio atteint 3,05 : croissance saine, mais les fuites justifient déjà un plan de rétention.
Termes associés
MRR
Monthly Recurring Revenue. Revenu mensuel récurrent.
NRR
Net Revenue Retention - mesure la capacité à conserver et développer les revenus des clients existants (upsell inclus).
Churn Rate
Taux d'attrition. Pourcentage de clients perdus sur une période donnée.
ARR
Annual Recurring Revenue. Revenu annuel récurrent - métrique clé pour les SaaS par abonnement.
Retainer
Modèle de facturation où le client paie un montant fixe mensuel pour un périmètre de services défini.
Revenue Share
Modèle de rémunération où le partenaire reçoit un pourcentage des revenus générés plutôt qu'un montant fixe.
Pour aller plus loin
Quick Ratio (SaaS) en pratique : Business & Finance
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